Le pacte tranquillité de votre menuisier à Lille
10 engagements pris par Secure, votre menuisier à Lille
1. Des rendez-vous fiables et flexibles
- Engagement : Nous nous engageons à proposer des rendez-vous adaptés aux contraintes des clients. Pas d'attentes interminables ni de créneaux démesurés.
- Objectif : Assurer un service ponctuel, respectant le planning convenu, pour instaurer un climat de confiance.
2. Des menuisiers professionnels dans le Nord
- Engagement : Chaque chantier est confié à des poseurs formés et agréés de nos fournisseurs, salariés de l'entreprise SECURE SAS, qui restent responsables du projet du début à la fin.
- Objectif : Garantir une pose impeccable, respectant les normes et les attentes du client, sans sous-traitance non qualifiée.
3. Des devis clairs, immédiats et personnalisés
- Engagement : Les devis sont gratuits et réalisés sur place ou en magasin, en collaboration avec le client. Ils sont détaillés, précis et sans frais cachés.
- Objectif : Permettre au client de comprendre facilement le coût et les étapes de son projet.
4. Un service après-vente professionnel et réactif
- Engagement : Une assistance rapide et efficace en cas de problème. Nos conseillers SAV sont formés et disponibles pour répondre aux questions ou intervenir si nécessaire.
- Objectif : Apporter une tranquillité d’esprit aux clients, même après la pose.
5. La satisfaction client au cœur de vos préoccupations
- Engagement : Nous recueillons régulièrement les avis des clients pour mesurer leur satisfaction. Ces retours sont utilisés pour améliorer continuellement nos services.
- Objectif : Construire une relation de confiance et évoluer en fonction des besoins réels des clients.
6. Un engagement écologique concret
- Engagement : Nos processus respectent l’environnement : recyclage des anciennes menuiseries, matériaux durables, produits recyclables à 98 %.
- Objectif : Réduire votre empreinte écologique tout en proposant des produits modernes et responsables.
7. La qualité garantie sur vos produits et services
- Engagement : Nous vous proposons des produits fiables et testés, assortis d’une garantie. Un diagnostic de chantier peut être réalisé un an après la pose pour s’assurer de la pérennité de l’installation.
- Objectif : Offrir des portes et fenêtres durables et conformes aux attentes des clients.
8. Un large choix adapté à chaque besoin
- Engagement : Avec un showroom bien équipé, nous permettons à nos futurs clients de voir, tester et choisir parmi une vaste gamme de produits.
- Objectif : Répondre à tous les goûts, styles et budgets en proposant des solutions personnalisées.
9. Des solutions de financement sur mesure
- Engagement : Nous accompagnons nos clients pour trouver des solutions de financement adaptées, incluant des facilités de paiement et des aides financières .
- Objectif : Rendre les projets accessibles à tous, sans compromettre la qualité.
10. Des prix justes et compétitifs
- Engagement : Vous garantissez le meilleur prix pour vos produits et services.
- Objectif : Proposer une tarification transparente, compétitive et alignée sur les attentes du marché.
Faites confiance à Secure pour la pose de menuiseries à Lille
Choisir votre expert en réparation de menuiseries après sinistre, c'est bénéficier de poses de portes et fenêtres dans le Nord réalisées avec soin afin de vous offrir des prestations de qualité.
En plus de la pose de vos menuiseries, vous pourrez également bénéficier de pose de panneaux photovoltaïques, de la réparation de menuiserie après sinistre ainsi que de la réalisation de formations pour toute votre équipe.